Políticas de trocas e devoluções
Queremos que você fique feliz com a sua compra. Confira abaixo como funcionam trocas e devoluções na Loja Corujinha Kids, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Direito de arrependimento
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, sem precisar justificar, com reembolso integral do valor pago, incluindo o frete.
Produto com defeito
Em caso de defeito, você tem até 30 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou o reparo.
Troca de tamanho, cor ou modelo
Para trocas sem defeito, entre em contato em até 30 dias corridos após o recebimento. A peça deve estar sem uso, com as etiquetas originais e, se possível, na embalagem original.
Condições
- Sem sinais de uso, lavagem ou alteração;
- Etiquetas intactas;
- Embalagem original preservada sempre que possível;
- Apresentação do número do pedido ou comprovante de compra.
Como solicitar
Fale com a gente pelos canais de atendimento abaixo, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Reembolso
O reembolso é feito na mesma forma de pagamento utilizada, no prazo da operadora do cartão ou da instituição financeira, após recebermos e conferirmos o produto devolvido.
Frete de devolução
Em casos de arrependimento ou troca por preferência, o frete de envio normalmente é de responsabilidade do cliente, salvo condição especial informada na compra. Em casos de defeito ou erro da loja, o frete fica por nossa conta.
Atendimento
E-mail: lojavistacorujinha@proton.me
CORUJINHA MODA INFANTIL LTDA - ME
CNPJ 40.362.776/0002-57
Rua Vigário Brito, 2 - Centro - Barbacena/MG - CEP 36200-004